Im Auftrag von Careforce und in Kooperation mit der IHK Köln haben zehn Absolventen im Rahmen der mündlichen Prüfung den Zertifikatslehrgang Key Account Manager/in Pharma & Healthcare am 20. Juni 2020 erfolgreich abgeschlossen.
Es ist bereits der 15. Zertifikatslehrgang in Zusammenarbeit mit Careforce. Wir erleben mit Freude, wie engagiert und kreativ sich Teilnehmer einbringen und ein tieferes strategisches Verständnis entwickeln, um Key Accounts professionell und effizient zu bearbeiten.
„Besonders wertvoll ist aus unserer Sicht die Umsetzbarkeit im Tagesgeschäft. Unsere Teilnehmer profitieren direkt für eine erfolgreiche Zusammenarbeit mit ihren Key Accounts und entwickeln individuelle Key Account Management-Konzepte.“
–Katja Klötzer, Leitung Projektmanagement & Recruitment Careforce GmbH
Im Kontext der Weiterbildung ist es uns wichtig, auch aktuelle Situationen und Veränderungen aufzugreifen. Dazu gehört u.a. die Beschäftigung mit der Fragestellung, wie der Aufbau von individuellen digitalen Account-Kontaktstrecken gelingen kann.
Wir erleben, dass dieses Thema eine zunehmend größere Bedeutung bei der Bearbeitung von Stakeholdern einnimmt. Dies spiegelte sich in den Projektpräsentationen der mündlichen Prüfung vor der IHK Köln wider. Die meisten Absolventen stellten Key Account-Projekte im digitalen Kontext vor:
- Konzepte für bedarfsorientierte Remote-Gespräche,
- Moderation von digitalen Veranstaltungen, Webinaren und medizinischen Arbeitskreisen und die
- Implementierung einer App für eine bessere Patientenversorgung
zeigten anschaulich, was möglich ist, wenn sich die Rahmenbedingungen verändern.
Aus unserer Sicht sind dies wichtige Kompetenzfelder für ein modernes und produktives Account Management.
